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顧客からのクレームや複雑な問い合わせに対し、オペレーターがマニュアルを必死に検索する風景は、過去のものになろうとしている。本日、2026年5月27日、音声認識ソリューション大手の株式会社アドバンスト・メディアは、「AmiVoice Communication Suite」...